Правила за повелителност

Последна актуализация: 6 октомври 2026 г.

Wefractory управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да ви предостави, като клиент, курирано пазарувателно изживяване („Услугите“). Wefractory се захранва от Shopify, което ни позволява да ви предоставяме Услугите. Настоящата Политика на поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашите лични данни, когато посещавате, използвате или извършвате покупка или друга транзакция чрез Услугите, или по друг начин комуникирате с нас. Ако има противоречие между нашите Общи условия и настоящата Политика на поверителност, настоящата Политика на поверителност има предимство по отношение на събирането, обработването и разкриването на вашите лични данни.

Моля, прочетете внимателно настоящата Политика на поверителност. Като използвате Услугите и получавате достъп до тях, вие потвърждавате, че сте прочели настоящата Политика на поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на вашата информация, както е описано в настоящата Политика на поверителност.

Лични данни, които събираме или обработваме

Когато използваме термина „лични данни“, имаме предвид информация, която идентифицира вас или друго лице или може разумно да бъде свързана с вас или друго лице. Личните данни не включват информация, събрана анонимно или която е била деидентифицирана, така че да не може да ви идентифицира или разумно да бъде свързана с вас. Ние може да събираме или обработваме следните категории лични данни, включително изводи, направени от тези лични данни, в зависимост от това как взаимодействате с Услугите, къде живеете и както е разрешено или изисквано от приложимото право:

• Данни за контакт включително вашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансова информация включително номера на кредитни карти, дебитни карти и финансови сметки, информация за платежни карти, информация за финансови сметки, детайли за транзакции, форма на плащане, потвърждение за плащане и други детайли за плащането.
• Информация за акаунта включително вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
• Информация за транзакциите включително артикулите, които разглеждате, поставяте в количката си, добавяте в списъка си с желания или купувате, връщате, заменяте или отменяте, както и вашите минали транзакции.
• Комуникации с нас включително информацията, която включвате в комуникациите си с нас, например при изпращане на запитване до отдела за обслужване на клиенти.
• Информация за устройството включително информация за вашето устройство, браузър или мрежова връзка, вашия IP адрес и други уникални идентификатори.
• Информация за използването включително информация относно вашето взаимодействие с Услугите, включително как и кога взаимодействате с Услугите или навигирате в тях.

Източници на лични данни

Ние може да събираме лични данни от следните източници:

• Директно от вас включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте вашите лични данни;
• Автоматично чрез Услугите включително от вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, и чрез използването на бисквитки и подобни технологии;
• От нашите доставчици на услуги включително когато ги ангажираме да предоставят определени технологии и когато те събират или обработват вашите лични данни от наше име;
• От нашите партньори или други трети страни.

Как използваме вашите лични данни

В зависимост от това как взаимодействате с нас или кои от Услугите използвате, ние може да използваме личните данни за следните цели:

• Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите. Използваме вашите лични данни, за да ви предоставяме Услугите, включително за изпълнение на нашия договор с вас, за обработка на вашите плащания, за изпълнение на вашите поръчки, за запомняне на вашите предпочитания и артикули, от които се интересувате, за изпращане на уведомления, свързани с вашия акаунт, за обработка на покупки, връщания, замени или други транзакции, за създаване, поддържане и друго управление на вашия акаунт, за организиране на доставката, за улесняване на всякакви връщания и замени, за да ви дадем възможност да публикувате отзиви, и за създаване на персонализирано пазарувателно изживяване за вас, като например препоръчване на продукти, свързани с вашите покупки. Това може да включва използване на вашите лични данни за по-добро персонализиране и подобряване на Услугите.
• Маркетинг и реклама. Използваме вашите лични данни за маркетингови и промоционални цели, като например за изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или пощенска поща, и за показване на онлайн реклами за продукти или услуги в Услугите или други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които преди това сте закупили или добавили в количката си, и друга активност в Услугите.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме вашите лични данни, за да удостоверим вашия акаунт, да осигурим сигурно плащане и пазарувателно изживяване, да откриваме, разследваме или предприемаме действия относно възможна измамна, незаконна, опасна или злонамерена дейност, да защитаваме обществената безопасност и да обезпечаваме нашите услуги. Ако решите да използвате Услугите и да регистрирате акаунт, вие носите отговорност за опазване на данните си за достъп до акаунта. Силно препоръчваме да не споделяте вашето потребителско име, парола или други данни за достъп с никой друг.
• Комуникация с вас. Използваме вашите лични данни, за да ви предоставяме обслужване на клиенти, за да ви отговаряме, за да ви предоставяме ефективни услуги и да поддържаме нашите бизнес отношения с вас.
• Правни основания. Използваме вашите лични данни, за да спазваме приложимото право или да отговаряме на валиден правен процес, включително искания от правоприлагащи органи или държавни агенции, за разследване или участие в гражданско разкриване на доказателства, потенциално или действително съдебно производство или други съпернически правни процедури, както и за прилагане или разследване на потенциални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лични данни

При определени обстоятелства ние може да разкриваме вашите лични данни на трети страни за легитимни цели съгласно настоящата Политика на поверителност. Такива обстоятелства може да включват:

• На Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. управление на ИТ, обработка на плащания, анализ на данни, обслужване на клиенти, съхранение в облак, изпълнение и доставка).
• На бизнес и маркетингови партньори, за да предоставят маркетингови услуги и да ви рекламират. Например, използваме Shopify, за да поддържаме персонализирана реклама с услуги на трети страни въз основа на вашата онлайн активност с различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват вашата информация в съответствие със собствените си известия за поверителност. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да ни укажете да не споделяме информация за вас, за да ви показваме таргетирани реклами и маркетинг въз основа на вашата онлайн активност с различни търговци и уебсайтове. Можете да упражните правата си за отказ от тези употреби тук .
• Когато вие указвате, заявявате или по друг начин се съгласявате с разкриването от нас на определена информация на трети страни, например за изпращане на продукти до вас или чрез вашето използване на уиджети за социални медии или интеграции за влизане.
• На нашите филиали или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група.
• Във връзка с бизнес транзакция, като сливане или несъстоятелност, за спазване на всякакви приложими правни задължения (включително за отговор на призовки, заповеди за обиск и подобни искания), за прилагане на всякакви приложими условия за ползване или политики и за защита на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.

Връзка с Shopify

Услугите се хостват от Shopify, който събира и обработва лични данни относно вашия достъп до и използване на Услугите, за да ви предоставя и подобрява Услугите. Информацията, която подавате към Услугите, ще бъде предавана на и споделяна с Shopify, както и с трети страни, които може да се намират в страни, различни от тази, в която живеете, за да ви предоставя и подобрява Услугите. В допълнение, за да помогнем да защитим, развиваме и подобрим нашия бизнес, използваме определени подобрени функции на Shopify, които включват данни и информация, получени от вашите взаимодействия с нашия магазин, заедно с други търговци и с Shopify. За да предоставя тези подобрени функции, Shopify може да използва лични данни, събрани относно вашите взаимодействия с нашия магазин, заедно с други търговци и с Shopify. При тези обстоятелства Shopify отговаря за обработването на вашите лични данни, включително за отговор на вашите искания за упражняване на правата ви относно използването на вашите лични данни за тези цели. За да научите повече за това как Shopify използва вашите лични данни и какви права може да имате, можете да посетите Политика за поверителност за потребители на Shopify . В зависимост от това къде живеете, може да упражните определени права по отношение на вашите лични данни тук Връзка към портала за поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите може да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани с нас или не са контролирани от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност и други общи условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително точността, пълнотата или надеждността на информацията, намерена на тези сайтове. Информацията, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информацията, която споделяте в платформи за социални мрежи на трети страни, може също да бъде видима за други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи на трети страни без ограничение по отношение на използването ѝ от нас или от трета страна. Нашето включване на такива връзки само по себе си не означава одобрение на съдържанието на такива платформи или на техните собственици или оператори, освен както е разкрито в Услугите.

Данни на деца

Услугите не са предназначени за използване от деца и ние съзнателно не събираме никакви лични данни за деца под възрастта на пълнолетие във вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило свои лични данни, можете да се свържете с нас, като използвате данните за контакт, посочени по-долу, за да поискате те да бъдат изтрити. Към Датата на влизане в сила на настоящата Политика на поверителност нямаме действително знание, че „споделяме“ или „продаваме“ (както тези термини са определени в приложимото право) лични данни на лица под 16-годишна възраст.

Сигурност и съхранение на вашата информация

Моля, имайте предвид, че никакви мерки за сигурност не са съвършени или непроницаеми и не можем да гарантираме „съвършена сигурност“. В допълнение, всяка информация, която ни изпращате, може да не е защитена по време на преноса. Препоръчваме ви да не използвате незащитени канали за комуникация на чувствителна или поверителна информация към нас.

Колко дълго съхраняваме вашите лични данни зависи от различни фактори, като например дали се нуждаем от информацията, за да поддържаме вашия акаунт, да ви предоставяме Услуги, да спазваме правни задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими договори и политики.

Вашите права и възможности за избор

В зависимост от това къде живеете, може да имате някои или всички от изброените по-долу права по отношение на вашите лични данни. Тези права обаче не са абсолютни, може да се прилагат само при определени обстоятелства и в определени случаи може да отхвърлим вашето искане, както е разрешено от закона.

• Право на достъп / информираност. Може да имате право да поискате достъп до личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на изтриване. Може да имате право да поискате да изтрием личните данни, които поддържаме за вас.
• Право на коригиране. Може да имате право да поискате да коригираме неточните лични данни, които поддържаме за вас.
• Право на преносимост. Може да имате право да получите копие на личните данни, които съхраняваме за вас, и да поискате да ги прехвърлим на трета страна, при определени обстоятелства и с определени изключения.
• Право на отказ от продажба или споделяне за таргетирана реклама. В зависимост от това къде живеете, може да имате право на отказ от „продажба“ или „споделяне“ на вашите лични данни или на отказ от обработването на вашите лични данни за цели, считани за „таргетирана реклама“, както е определено в приложимите закони за поверителност. Можете да упражните правата си за отказ от тези употреби тук. Моля, имайте предвид, че ако посещавате нашия уебсайт с активиран сигнал за предпочитание за отказ Global Privacy Control, в зависимост от това къде се намирате, ние автоматично ще третираме това като искане за отказ за устройството и браузъра, които използвате за посещение на уебсайта. Ако сме в състояние да свържем устройството, изпращащо сигнала, с акаунт в Shopify, ще приложим искането за отказ и към акаунта. За да научите повече за Global Privacy Control, можете да посетите https://globalprivacycontrol.org/. Освен Global Privacy Control, ние не разпознаваме други сигнали „Не проследявай“, които може да бъдат изпратени от вашия уеб браузър или устройство.
• Управление на предпочитанията за комуникация. Ние може да ви изпращаме промоционални имейли и вие може да се откажете от получаването им по всяко време, като използвате опцията за отписване, показана в нашите имейли до вас. Ако се откажете, все пак може да ви изпращаме непромоционални имейли, като например тези, свързани с вашия акаунт или поръчки, които сте направили.

Можете да упражните всяко от тези права там, където е посочено в Услугите, или като се свържете с нас, като използвате данните за контакт, предоставени по-долу. За да научите повече за това как Shopify използва вашите лични данни и какви права може да имате, включително права, свързани с данни, обработвани от Shopify, можете да посетите https://privacy.shopify.com/en.

Няма да ви дискриминираме за упражняването на което и да е от тези права. Може да се наложи да удостоверим самоличността ви, преди да можем да обработим вашите искания, както е разрешено или изисквано съгласно приложимото право. В съответствие с приложимите закони можете да определите упълномощен представител, който да подава искания от ваше име за упражняване на вашите права. Преди да приемем такова искане от представител, ще изискваме представителят да предостави доказателство, че сте го упълномощили да действа от ваше име, и може да се наложи да удостоверите самоличността си директно пред нас. Ще отговорим на вашето искане своевременно, както се изисква съгласно приложимото право.

Жалби

Ако имате жалби относно начина, по който обработваме вашите лични данни, моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт, предоставени по-долу. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас, като използвате данните за контакт, посочени по-долу, или да подадете жалбата си до местния ви орган за защита на данните. За ЕИП можете да намерите списък на отговорните надзорни органи за защита на данните тук.

Международни трансфери

Моля, имайте предвид, че може да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашите лични данни извън страната, в която живеете.

Ако прехвърляме вашите лични данни извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще разчитаме на признати механизми за прехвърляне, като Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия, или всякакви еквивалентни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, както е приложимо, освен ако прехвърлянето на данни е към страна, за която е определено, че осигурява адекватно ниво на защита.

Промени в настоящата Политика на поверителност

Ние може да актуализираме настоящата Политика на поверителност от време на време, включително за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме преразгледаната Политика на поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата на „Последна актуализация“ и ще предоставим известие, както се изисква от приложимото право.

Контакт

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или настоящата Политика на поверителност, или ако желаете да упражните което и да е от правата, които са ви на разположение, моля, обадете се на +1 224-250-8617 или ни изпратете имейл на admin@wefractory.com или се свържете с нас на Refractory Trading House LLC, 6335 180th Pl NE unit 546, Redmond WA 98052, Съединени щати За целите на приложимите закони за защита на данните, ние сме администраторът на вашите лични данни.